ACCOR ET VOS TRACES SUR INTERNET
1. Partons en voyage…
Pour vous permettre de réserver votre séjour au Fairmont Banff Springs tout comme dans ses 5 100 autres hôtels dans le monde, Accor édite des sites Internet et des applications mobiles qui peuvent conserver vos traces de navigation ou lire les traces que vous auriez déjà laissées. La responsabilité de Accor, et l’objectif du document que vous lisez, est :
- de vous informer que ces traces existent ;
- de vous indiquer l’usage que nous en faisons ;
- et de vous expliquer comment vous pouvez ne pas laisser ces traces ou bien les effacer.
2. Mais en informatique, qu’est-ce qu’un Traceur ?
En informatique les traceurs (parmi lesquels les « cookies » sont les plus connus) sont des données utilisées par un serveur pour envoyer des informations d’état à un navigateur internet ou une application, et utilisées par ce navigateur ou cette application pour renvoyer des informations d’état au serveur d’origine. Les informations d’état peuvent être par exemple un identifiant de session, une langue, une date d’expiration, un domaine de réponse, etc. Les traceurs permettent de conserver, pendant leur durée de validité, des informations d’état lorsqu’un utilisateur accède aux différentes pages d’un site internet ou d’une application ou lorsque cet utilisateur retourne ultérieurement sur ce site Internet ou dans cette application. Sur internet, il existe différents types de traceurs :
- des traceurs dits « de session » qui disparaissent dès que vous quittez le navigateur ou le site ;
- des traceurs dits « permanents » qui demeurent sur votre terminal jusqu’à expiration de leur durée de vie ou jusqu’à ce que vous les supprimiez à l’aide des fonctionnalités de votre navigateur.
Sur nos sites internet, nous utilisons des cookies internes dits « 1st party » et des cookies dits « 3rd party », qui sont des cookies d’un domaine différent de celui du site internet que vous consultez.
3. Notre utilisation des Traceurs
Nous utilisons des cookies et autres traceurs pour les finalités suivantes :
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement établis en tant que réponse à des actions que vous avez effectuées et qui constituent une demande de services, telles que la définition de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou être informé de l’existence de ces cookies, mais certaines parties du site Web peuvent être affectées. Ces cookies ne stockent aucune information d’identification personnelle.
Cookies de fonctionnalité
Ces cookies permettent d’améliorer et de personnaliser les fonctionnalités du site Web. Ils peuvent être activés par nos équipes, ou par des tiers dont les services sont utilisés sur les pages de notre site Web. Si vous n’acceptez pas ces cookies, une partie ou la totalité de ces services risquent de ne pas fonctionner correctement.
Cookies de performance
Ces cookies nous permettent de déterminer le nombre de visites et les sources du trafic, afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site Web. Ils nous aident également à identifier les pages les plus / moins visitées et d’évaluer comment les visiteurs naviguent sur le site Web. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymisées. Si vous n’acceptez pas ces cookies, nous ne serons pas informé de votre visite sur notre site.
Cookies analytiques
Les cookies de performance incluent les cookies analytiques.
Cookies pour une publicité ciblée
Ces cookies peuvent être mis en place au sein de notre site Web par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous proposer des publicités pertinentes sur d’autres sites Web. Ils ne stockent pas directement des données personnelles, mais sont basés sur l’identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n’autorisez pas ces cookies, votre publicité sera moins ciblée.
Cookies « réseaux sociaux »
Ces cookies sont activés par les services proposés sur les réseaux sociaux que nous avons ajoutés au site Web afin de vous donner la possibilité de partager notre contenu avec votre réseau et vos connaissances. Ils nous permettent également de suivre votre navigation sur d’autres sites Web et d’établir un profil de vos intérêts. Cela peut avoir un impact sur le contenu et les messages affichés sur les autres sites Web que vous consultez. Si vous n’autorisez pas ces cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser ou visualiser ces outils de partage.
Suivi de votre activité via votre adresse email hashée
Une adresse email « hashée » est une adresse qui a été informatiquement transformée en une suite de caractères (par exemple : 14ae3dd7…). Il n’est pas possible de déchiffrer cette suite de caractères, ce qui contribue à la sécurité du partage de votre adresse email. Accor utilise ainsi des outils de partenaires, notamment l’outil Google Enhanced Conversions, qui impliquent le partage de votre adresse email sous une forme hashée avec ces partenaires, lorsque vos réservations sur les sites des marques Accor sont en lien avec les campagnes publicitaires visionnées sur les sites ou services desdits partenaires. L’objectif poursuivi est de mesurer et améliorer les performances des campagnes publicitaires.